Afgelopen voorjaar besloten we een vacature te plaatsen: we hadden een commercieel medewerker nodig. Op dat moment wisten we nog niet dat ons team niet met één, maar met twee medewerkers zou worden versterkt.

Voor alle medewerkers op het kantoor van Mentoor Lease geldt dat hun functie divers is. Natuurlijk leggen ze zaken vast rondom de klant en financiering. Zijn ze eenmaal aan het werk, dan draait het niet alleen om kennis over financiering en objecten maar ook om kennis van de werkmaterie. Medewerkers beschikken over inlevingsvermogen, ze moeten zich echt in de business van de klant kunnen verplaatsen.

Iedere situatie is anders

Medewerkers die weten wat zich afspeelt in de business van de klant, weten wat schuilgaat achter een vraag. Ze leveren toegevoegde waarde en vragen zichzelf af wat in een specifiek geval handig is om te doen. We kijken naar de situatie en het moment. De situatie van nu is weer heel anders dan die op 1 januari van dit jaar.

Natuurlijk vinden we het belangrijk dat medewerkers makkelijk zijn in de omgang met mensen. Een oplossend vermogen is belangrijk, net als het aanwenden van creativiteit. Heeft iemand echt de wil om iets moois te maken voor de klant? Is er betrokkenheid bij het werk? Kennis van de leasewereld komt vanzelf wanneer je eenmaal aan de slag gaat.

Nieuw in het team: Els en Nina

Het juiste niveau en een goed inlevingsvermogen zagen we zowel bij Els Oltvoort als bij Nina Klink. De vacature van commercieel medewerker is uiteindelijk dubbel ingevuld omdat we meer ruimte wilden hebben in de markt om zaken te doen en nog sneller in te spelen op vragen. We zijn nu op een bredere schaal inzetbaar en hebben meer gelegenheid om met een leverancier om tafel te gaan zitten. Na de gesprekken met zowel Els als Nina zagen we dat we meer kansen in de markt zouden hebben als we ze allebei aannamen.

Wij vinden het belangrijk dat de mensen met wie we contact hebben een goed gevoel hebben bij ons team. Dat kan alleen als je elkaar aanvoelt. Wat is slim, tactisch? De lijnen zijn kort bij ons en er hoeft geen drempel te zijn. We zijn een informele firma. Dat geldt behalve in het contact met de klant en de financier ook voor andere mensen uit het netwerk, zoals een accountant.

Ons team bestaat nu uit vijf mensen. Heb je een vraag voor één van ons of een vraag in het algemeen? Leg hem gerust bij ons neer en we komen er zo snel mogelijk bij je op terug.