donderdag 23 november 2017

Verstevig je klantrelatie aan de hand van ijkmomenten

Verstevig je klantrelatie aan de hand van ijkmomenten

Een klant die bij jou aanklopt voor een advies waarna hij een weldoordacht besluit neemt. Dat is precies wat jij wilt. Een stevige klantrelatie vormt immers de basis voor toekomstige opdrachten. Wat heb jij nodig om hieraan te kunnen voldoen? 

Wie eenmaal bij de klant aan tafel zit, kan verdere adviezen verlenen. En dat is precies waar jij aan zet bent. Investeer tijdig en adequaat in je klant of een zakelijke relatie. De band met diegene wordt alleen maar sterker wanneer je keer op keer jouw toegevoegde waarde laat zien. Die toegevoegde waarde uit zich met name in de kennis die je deelt.

Stel het moment vast

Reken maar dat de klant jou nog eens raadpleegt wanneer je hem de vorige keer stevig op weg hebt geholpen met een goed advies. Hoe investeer je nu stelselmatig in jullie relatie? Dat doe je door voor jezelf een aantal ijkmomenten in te bouwen. Je weet bijvoorbeeld dat de maand november het moment is waarop klanten zich oriënteren op de laatste investeringen in het jaar en op investeringen voor het komende jaar.

Wees er op tijd bij 

Vanzelfsprekend wil jij van toegevoegde waarde zijn voor je klant zodat hij de juiste financieringsconstructie kan toepassen. Een constructie die rekening houdt met fiscale voordelen en eventuele subsidiemogelijkheden. Is sprake van een verkeerde constructie, dan gaat het voordeel aan je klant voorbij. Dat gaat jullie natuurlijk niet gebeuren. Neem daarom tijdig contact op met je klanten en noteer belangrijke ijkmomenten. Zo weet je zelf ook beter waar je aan toe bent.

Adviesmomenten door het jaar heen

Ben je het overzicht van alle adviezen die je door het jaar heen kunt geven kwijt? Bel dan gewoon eens naar ons kantoor. We hebben liever dat je drie keer te veel dan één keer te weinig contact opneemt. Er zijn tal van onderwerpen waarover we samen met jou kunnen sparren. Samen kijken we waar door het jaar heen adviesmomenten voor jou liggen. Hoe breder jouw kennis, des te beter is jouw klant geholpen. 

Niet onbelangrijk: Bij Mentoor Lease werken we met een financieringsconstructie voor niet-VAMILwaardige equipment, die goed vergelijkbaar is met VAMIL. Goed om jouw klant hier ook over te informeren. Wil je hier eens met ons over praten? Raadpleeg ons team van specialisten.

© 2024 Mentoor B.V.  |  Privacy  |  Ontwerp door Ovii Ontwerp  |  Realisatie door Fit2Page