maandag 9 oktober 2017

Dit bedrijf heeft een flinke dosis kennis over de machines die ze financiert

Een schakel tussen leverancier en koper van equipment. Dat is Mentoor Lease uit Lochem. Veertien jaar geleden werd Mentoor Lease gestart. Nog steeds actief binnen de financiële wereld, de jaren daarvoor werd ervaring opgedaan bij twee banken. Daar zagen we de afstand tussen de klant en de bank steeds groter worden. Banken laten de klant het liefst zelf alle informatie aanleveren, wat hen een flinke dosis tijd scheelt. Hier hebben we op ingespeeld.

 

Specialiseren in plaats van generaliseren

Waarom we dat niet via een franchiseonderneming zijn gaan doen? Omdat we van onze eigen kracht uit wilden gaan. Al snel specialiseerden we ons in de leasewereld. Want dat is waar we heel erg in geloven: wie zich niet specialiseert en enkel blijft generaliseren, behaalt nooit honderd procent voldoening. Niet bij zichzelf en niet bij de klant.

 

Driehoeksverhouding

Wat we heel belangrijk vinden, is dat de klant precies weet wat we doen. Dat is ook de reden dat we ons enkel met leasing bezighouden. We zijn een intermediair die de leasing van met name agrarisch materieel, grondverzetmachines, auto's vrachtauto’s en trailers, heftrucks en bosbouwmaterieel verzorgt. Een klant onderhandelt zelf over de prijs, wij verzorgen financiering. Het is echt een driehoeksverhouding: De leverancier wil een machine verkopen, de klant wil er eentje kopen en wij verzorgen de financiering. We onderhouden ook heel nauw contact met de leverancier, die voor zijn klant een offerte aanvraagt of de klant met ons in contact brengt.

 

Samen verkennen

Het werkt voor ons niet om alleen op financieel gebied op de hoogte te zijn. We willen juist ook kennis paraat hebben over het materieel, weten waar we het met de klant en de leverancier over hebben. Met sommige leveranciers doen we nu al meer dan tien jaar zaken. Het wereldje waarin je opereert, wordt zó veel leuker als je deze met elkaar verkent en je bevindingen deelt. Een klant die een aardappelrooimachine in januari afgeleverd wil zien, dat is simpelweg niet logisch.

 

Werk uit handen van de verkoper

Wij regelen het gehele traject van leasing: van offerte, kredietbeoordeling, contracten laten ondertekenen tot de betaling van de factuur. De verkoper kan zich dus bezig blijven houden met zijn core business. Het gaat ons niet om de massa, maar om het contact met alle partijen. Klanten van een leverancier die met ons contact opnemen, kennen we meestal persoonlijk, ook wanneer die van buiten de regio komen.

 

Binding

Verkopers zien we soms tegen zaken aan lopen. Het is mooi om te zien dat ze op zo’n moment direct bij ons aankloppen. “Ik zit met deze kwestie, wat vind jij hier nu van?”, vragen ze dan aan ons. Het is meer dan alleen het regelen van de lease, we hebben echt binding met elkaar.